Retours et Échanges
Chez Mammotion FR, nous nous engageons à garantir votre satisfaction totale pour l'entretien de votre jardin. Si votre tondeuse robot ou accessoire ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour initier un retour.
Initier la demande
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus, en veillant à ce que le produit soit propre et sécurisé.
Expédition du produit
Collez l'étiquette de retour fournie sur le colis et déposez-le dans le centre d'expédition agréé le plus proche de chez vous.
Inspection et Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos techniciens, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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